U kunt de gebruiksaanwijzingen van alle LUTEC producten op deze website.
De zoekfunctie leidt u naar het betreffende product. U kunt de HANDLEIDING bekijken of downloaden met de verstrekte link.
In het geval dat uw product wordt uitgefaseerd, is het eigenlijk LUTEC portfolio, neem dan contact op met de klantenservice.

Ga naar handleidingen

U kunt de CE-verklaring van alle LUTEC producten op deze website.
De zoekfunctie leidt u naar het betreffende product. U kunt het bestand bekijken of downloaden met de meegeleverde link.
In het geval dat uw product wordt uitgefaseerd, is het eigenlijk LUTEC portfolio, neem dan contact op met de klantenservice.

Ga naar CE-verklaringen

Raadpleeg alle Servicecomponenten voor LUTEC artikelen op deze website. Een overzicht van al onze batterijen, retrofit laagspanningslampen en reserveglazen vindt u hier. Zoek het artikel dat u heeft en kijk welk onderdeel past.

Raadpleeg hier 

Om een ​​correcte en veilige installatie, gebruik en werking van het product te garanderen, dient u deze instructies altijd zorgvuldig op te volgen en te bewaren voor toekomstig gebruik. U kunt uw veiligheidsinstructies hier downloaden. Ze zijn beschikbaar in 28 talen.

Download hier 

We hebben een uitgebreid wereldwijd netwerk van partners. 
U kunt ze opzoeken op de contactpagina.

In tegenstelling tot veel andere fabrikanten in deze sector, LUTEC houdt aanzienlijke niveaus van afgewerkte goederen aan in de centrale magazijnen in Europa en China. Ons doel is om de doorlooptijd waar mogelijk te verkorten.
Het Europees Centraal Magazijn is nu meer dan 5 jaar volledig operationeel, wat resulteert in bewezen logistieke prestaties met een servicegraad van ruim boven de 90%. In de loop van de tijd is het ECW-portfolio uitgebreid tot 350 sku's met permanente beschikbaarheid.

Dankzij dit magazijn gevestigd in België, centraal gelegen in Europa. Met een gemiddelde doorlooptijd voor de meeste zendingen van minder dan 7 dagen zijn de LUTEC producten altijd binnen handbereik.
Wij bieden verschillende transportmogelijkheden: directe verzending, crossdocking, dropshipment of afhalen. Dit doen wij in nauwe samenwerking met elke lokale LUTEC partner.

Neem contact op met onze partners 

Alles LUTEC De producten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen en zijn onderworpen aan strenge kwaliteitscontroles. De producten worden ontworpen, geproduceerd en getest in overeenstemming met internationale en Europese veiligheidsnormen.

Als specialist in buitenverlichting hebben we zoveel vertrouwen in de kwaliteit van onze producten dat de meeste van onze producten zelfs verder gaan dan de wettelijke garantievereisten: 

• ° Zonne-energieproducten  – 3 jaar operationele garantie
• ° Elektrische producten  – 5 jaar operationele garantie
• ° ULTRA-assortiment  – 5 jaar operationele garantie + 10 jaar garantie tegen corrosie

Ga naar de operationele garantie 

Ga naar de garantie tegen corrosie 

Raadpleeg en download alle beschikbare 3D-bestanden van onze LUTEC producten hier. We blijven meer toevoegen aan deze lijst. Dit om onze klanten, ontwerpers, architecten,… te helpen om het best mogelijke beeld van onze producten te krijgen.

Hier vindt u het complete overzicht van alle 3D LUTEC modellen beschikbaar

3D-bestanden downloaden

Heeft u een technische vraag? Of heb je een complexe uitdaging? En je kunt het antwoord niet vinden op onze website.
Je kan ons steeds contacteren via de technische klantendienst onderaan.
Wij doen ons best om binnen 48 uur contact met u op te nemen om uw probleem op te lossen.

We willen u erop wijzen dat we onze producten uitsluitend verkopen via ons dealernetwerk en geselecteerde lokale retailers. In het geval van een kwaliteitsprobleem, een storing of een verzoek om reserveonderdelen die vallen onder de LUTEC garantie. Neem dan eerst contact op met de winkel of webshop waar je het betreffende LUTEC-artikel hebt gekocht.

Als u een vraag heeft over onze slimme LUTEC producten: raadpleeg de ondersteunende functies die in de app zijn ingebouwd of kijk op onze speciale website voor meer diepgaande informatie.